PİZZA MAX
Pizza Max başarısı kanıtlanmış bir lezzettir.
Pizza Max, tecrübeli kadrosuyla, temiz, saÄŸlıklı ve lezzetli ürünler sunar. Bunu yapabilmek çin özellikle kuzey Amerika’dan konusu ile ilgili her türlü makine ekipman ve teknoloji geliÅŸmelerini takip eder. Piza Max Restaurantlarında daima son teknoloji ekipmalar ve gıda ürünlerini kullanabilmek için sık aralıklarla dünyanın heryerine teknoloji ve gıda geliÅŸimleri takibi için fuar, seminer ve organizasyonlara katılmaktadır. O nedenle sektöründe önemli bazı markaların Türkiye distribütörüdür.
Sizlere Pizza Max’in bazı avantajlarını sunmak isterim:
A. DiÄŸer ÅŸirketlerle kıyaslandığında daha uygun fiyat, daha büyük menü boyutları, daha doyurucu, daha lezzetli ürünler
B. Pizza Max geçmiÅŸten gelen tecrübelerinden esinlenir, müÅŸterilerinin fikir ve görüÅŸlerine büyük saygı duyar. Bu fikir ve görüÅŸler, lezzetimizin ve ürün çeÅŸitliliÄŸimizin arttırılması açısından önemlidir. Yapılan çalışmalar, alınan fikirlerden yeni promosyon kavramları yaratırız.
C. Pizza Max, tecrübeli kadrosuyla, temiz, saÄŸlıklı ve lzeetli ürünler sunmak için özellikle Kuzay Amerika’dan konusu ile ilgili her türlü makina ekipman ve teknoloji geliÅŸmelerini takip edip devamlı son teknoloji ürünleri restaurantlarında kullanır. O nedenle IT Team imiz denilebilirki senede en az 6 kez Kuzay Amerika’ya Kanada veya Amerika’ya teknoloji takibi için gitmektedir.
"Fast - food" un ana prensibi, "müÅŸteri memnuniyeti"dir. Pizza Max’in sipariÅŸ formenleri, tecrübeli personeli, özel dükkan dizaynı ve çok çeÅŸitli ve kaliteli ürünü uygun fiyatlarla sunması, müÅŸterilerinin beklentisini dahi aÅŸmaktadır. MüÅŸteri memnuniyeti, sipariÅŸ tekrarını garanti ederken, ağızdan ağıza reklam suretiyle de sizlerin menfaatine yardımcı olmaktadır.
Herkes iyi olmak için çaba gösterir, ama bizim prensibimiz en iyisi olmaktır. Bu da sistemi, ürün kalitesini ve servis düzeyini sürekli geliÅŸtirmeyi gerektirir.
MÜÅžTERİ PROFİLİ
YaÅŸ Grubu
- 18 - 50 (Hedef kitle 21 - 35)
- %70 evli
Evvelce piyasada baskın olan bekar müÅŸteri profilinden, geç saatlere kadar çalışan çift gelirli aile profiline doÄŸru oluÅŸan kayma, evlere yapılan "fast - food" servisindeki artışı da beraberinde getirmiÅŸtir.
Yemek seçiminde birden fazla kiÅŸinin rol oynaması, müÅŸteriyi tatmin edebilmek için daha zengin içerikli menüler oluÅŸturma zorunluluÄŸunu doÄŸurmuÅŸtur. Pizza ve tavuk, daha komplike olan lazanya ve spagetti türü ürünlere nazaran, eve yapılan serviste daha güvenilir ürünler olarak tercih sebebi haline gelmiÅŸtir. Bu tercihte, söz konusu ürünlerin tüm dünyanın ortak damak zevkine hitap eden ürünler olmasının da payı vardır.
Cinsiyet
- 40 / 60 (Erkek / Bayan)
Menüler daha çok bayanlara yönelik olarak hazırlanmıştır. Bunun en temel sebebi, aile adına yiyecek seçimi yapanın genelde bayanlar olmasıdır.
Tahsil
- Lise veya üzeri
Türkiye
Menüler, sunumunu daha cazip hale getirmek amacıyla, çok çeÅŸitli seçeneklerdeki kombinasyonlarla zenginleÅŸtirilmiÅŸtir.
İkametgah Durumu
- Ev sahibi / Kiracı (50 / 50)
—————————————— o ——————————————
BAÅžARI REÇETESİ
Pizza Max’in baÅŸarısı, müÅŸterinin isteÄŸini doÄŸru algılayıp, bu isteÄŸe en iyi ÅŸekilde cevap vermek ve bu hizmetleri özenle seçilmiÅŸ, baÅŸarılı franchisee’ler aracılığıyla müÅŸteriye ulaÅŸtırmak temelleri üzerine kurulmuÅŸtur.
Tüketici İstekleri
- Kalite
- Fiyat
- ÇeÅŸitlilik
- Hatasız Servis
Kalite Anlayışı
Kaliteyi belirli bir düzeyde sabitlemek ve bu düzeyin altına düÅŸmemek.
Servis ve Teslimat
MüÅŸterinin telefondan baÅŸlayarak, sipariÅŸi en etkin ve hatasız biçimde alıp, yerine zamanında, sıcak ve prezentabl bir paket içinde ulaÅŸtırma yolu ile sipariÅŸin tekrarını saÄŸlayacak nitelikte bir hizmetler zinciridir.
Fiyat Dengesi
Bizim baÅŸarımızda çok önemli bir rol oynayan bu husus, en kaliteli ürünü, en uygun kalite-fiyat dengesi ile müÅŸteriye ulaÅŸtırmak ve bu sayede ürüne olan talebin sürekliliÄŸini saÄŸlamaktır.
MüÅŸteri İliÅŸkileri
MüÅŸteriye karşı her zaman açık ve dürüst olmayı ilke edinerek, onun talep ve ihtiyaçlarına karşı nezaket ve saygı ile yaklaÅŸmak, iliÅŸkiyi saÄŸlıklı ve saÄŸlam temeller üzerine oturtmakta önemli rol oynar.
Misyonumuz
Pizza Max olarak misyonumuz, her zaman sunduÄŸumuz cazip yemek seçenekleri, kaliteden asla taviz vermeden uyguladığımız istikrarlı fiyat politikası, zamanında ve her zaman güleryüzle yerine getirdiÄŸimiz teslimatlar (unutmayınız ki, yeni bir müÅŸteri yaratmanın maliyeti 35 bin $ iken, biz kazanılmış müÅŸterileri korumak için çok daha fazla emek ve parayı gözden çıkarıyoruz.), kısacası ticarette baÅŸarının anahtarı olan tüm temel prensipleri, karlı bir sistem olarak franchisee sahiplerine sunmaktır.
Nisan 13th, 2008 at 15:02
Franchıse bedeli nedir?
meltemkesim972@mynet.com
Nisan 19th, 2008 at 14:56
Ben Trabzon’dan yazıyom, ancak gaziantebe sürekli gidip geliyom orda sürekli genelde hep kebab türü ürünler rastoranlar var ve gercekten bu tarz kaliteli temiz ve eve dahi hizmet götürecek bi mekanın iyi iÅŸ yapacağını düşünüyorum.cünkü o potansiyel var gördüğüm kadarıyla.fakat ben hep maddi imkansızlıklar nedeniyle biÅŸey yapamıyom.ancak bu tarz bi mekan acılırsa calışarak borcumu ödeyebileceÄŸimi düşünmekteyim. 28 yaşındayım ve üniversite terkim. içimde ticari anlamda cok büyük bi hırs var ve artık biÅŸeyleri calışarak baÅŸarmam gerektiÄŸini düşünüyorum. ilgilenip yardımcı olmanızı diliyorum yinede cok teÅŸekkürler. ticari hayatınızda baÅŸarılar dilerim.
tuncel_turgut@hotmail.com