Pizza Max başarısı kanıtlanmış bir lezzettir.

Pizza Max, tecrübeli kadrosuyla, temiz, sağlıklı ve lezzetli ürünler sunar. Bunu yapabilmek çin özellikle kuzey Amerika’dan konusu ile ilgili her türlü makine ekipman ve teknoloji gelişmelerini takip eder. Piza Max Restaurantlarında daima son teknoloji ekipmalar ve gıda ürünlerini kullanabilmek için sık aralıklarla dünyanın heryerine teknoloji ve gıda gelişimleri takibi için fuar, seminer ve organizasyonlara katılmaktadır. O nedenle sektöründe önemli bazı markaların Türkiye distribütörüdür.

Sizlere Pizza Max’in bazı avantajlarını sunmak isterim:

A. Diğer şirketlerle kıyaslandığında daha uygun fiyat, daha büyük menü boyutları, daha doyurucu, daha lezzetli ürünler

B. Pizza Max geçmişten gelen tecrübelerinden esinlenir, müşterilerinin fikir ve görüşlerine büyük saygı duyar. Bu fikir ve görüşler, lezzetimizin ve ürün çeşitliliğimizin arttırılması açısından önemlidir. Yapılan çalışmalar, alınan fikirlerden yeni promosyon kavramları yaratırız.

C. Pizza Max, tecrübeli kadrosuyla, temiz, sağlıklı ve lzeetli ürünler sunmak için özellikle Kuzay Amerika’dan konusu ile ilgili her türlü makina ekipman ve teknoloji gelişmelerini takip edip devamlı son teknoloji ürünleri restaurantlarında kullanır.  O nedenle IT Team imiz denilebilirki senede en az 6 kez Kuzay Amerika’ya Kanada veya Amerika’ya teknoloji takibi için gitmektedir.

"Fast - food" un ana prensibi, "müşteri memnuniyeti"dir. Pizza Max’in sipariş formenleri, tecrübeli personeli, özel dükkan dizaynı ve çok çeşitli ve kaliteli ürünü uygun fiyatlarla sunması, müşterilerinin beklentisini dahi aşmaktadır. Müşteri memnuniyeti, sipariş tekrarını garanti ederken, ağızdan ağıza reklam suretiyle de sizlerin menfaatine yardımcı olmaktadır.

Herkes iyi olmak için çaba gösterir, ama bizim prensibimiz en iyisi olmaktır. Bu da sistemi, ürün kalitesini ve servis düzeyini sürekli geliştirmeyi gerektirir.

MÜŞTERİ PROFİLİ

Yaş Grubu

• 18 - 50 (Hedef kitle 21 - 35)
• %70 evli

Evvelce piyasada baskın olan bekar müşteri profilinden, geç saatlere kadar çalışan çift gelirli aile profiline doğru oluşan kayma, evlere yapılan "fast - food" servisindeki artışı da beraberinde getirmiştir.

Yemek seçiminde birden fazla kişinin rol oynaması, müşteriyi tatmin edebilmek için daha zengin içerikli menüler oluşturma zorunluluğunu doğurmuştur. Pizza ve tavuk, daha komplike olan lazanya ve spagetti türü ürünlere nazaran, eve yapılan serviste daha güvenilir ürünler olarak tercih sebebi haline gelmiştir. Bu tercihte, söz konusu ürünlerin tüm dünyanın ortak damak zevkine hitap eden ürünler olmasının da payı vardır.

www.pizzamax.com.tr/v2/

Cinsiyet

• 40 / 60 (Erkek / Bayan)

Menüler daha çok bayanlara yönelik olarak hazırlanmıştır. Bunun en temel sebebi, aile adına yiyecek seçimi yapanın genelde bayanlar olmasıdır.

Tahsil

• Lise veya üzeri

Türkiye

Menüler, sunumunu daha cazip hale getirmek amacıyla, çok çeşitli seçeneklerdeki kombinasyonlarla zenginleştirilmiştir.

İkametgah Durumu

• Ev sahibi / Kiracı (50 / 50)

—————————————— o ——————————————

BAŞARI REÇETESİ

Pizza Max’in başarısı, müşterinin isteğini doğru algılayıp, bu isteğe en iyi şekilde cevap vermek ve bu hizmetleri özenle seçilmiş, başarılı franchisee’ler aracılığıyla müşteriye ulaştırmak temelleri üzerine kurulmuştur.

Tüketici İstekleri

• Kalite
• Fiyat
• Çeşitlilik
• Hatasız Servis

Kalite Anlayışı

Kaliteyi belirli bir düzeyde sabitlemek ve bu düzeyin altına düşmemek.

Servis ve Teslimat

Müşterinin telefondan başlayarak, siparişi en etkin ve hatasız biçimde alıp, yerine zamanında, sıcak ve prezentabl bir paket içinde ulaştırma yolu ile siparişin tekrarını sağlayacak nitelikte bir hizmetler zinciridir.

Fiyat Dengesi

Bizim başarımızda çok önemli bir rol oynayan bu husus, en kaliteli ürünü, en uygun kalite-fiyat dengesi ile müşteriye ulaştırmak ve bu sayede ürüne olan talebin sürekliliğini sağlamaktır.

Müşteri İlişkileri

Müşteriye karşı her zaman açık ve dürüst olmayı ilke edinerek, onun talep ve ihtiyaçlarına karşı nezaket ve saygı ile yaklaşmak, ilişkiyi sağlıklı ve sağlam temeller üzerine oturtmakta önemli rol oynar.

Misyonumuz

Pizza Max olarak misyonumuz, her zaman sunduğumuz cazip yemek seçenekleri, kaliteden asla taviz vermeden uyguladığımız istikrarlı fiyat politikası, zamanında ve her zaman güleryüzle yerine getirdiğimiz teslimatlar (unutmayınız ki, yeni bir müşteri yaratmanın maliyeti 35 bin $ iken, biz kazanılmış müşterileri korumak için çok daha fazla emek ve parayı gözden çıkarıyoruz.), kısacası ticarette başarının anahtarı olan tüm temel prensipleri, karlı bir sistem olarak franchisee sahiplerine sunmaktır.