Sayın Franchisee Adayı,

 

TeknikLine 444 02 08 Franchisee Programı hakkında bilgi istediğiniz için teşekkür ederiz.

 

TeknikLine 444 02 08, Sanal Sistem AŞ’nin patentli bir markasıdır. Amacı teknik servis ihtiyacının yerinden ve marka bağımsız çözülebilmesi için kaliteli bir hizmet sunmaktır.

 

Bilindiği üzere bilgisayarlaşma günümüzün olgusu. Gerek bireysel gerekse kurumsal olarak ciddi bir bilgisayar ve buna bağlı hizmetler olan internet, ADSL, yazılım ve donanımlar bulunmaktadır. Bireyler bu ürünleri satın alırken eskiden toplama (OEM) tercih ederken artık büyük dağıtıcıların pazara girmesi ile  perakende bilgisayar ve donanım satışı taksitli kampanyalarla profesyonel marketlere yönelmiştir. Bu durum küçük bayilerin satışını bir süredir olumsuz etkilemeye başlamıştır.

 

Marketleşen satışlar evlerde teknik servise daha fazla ihtiyaç bulunmasına yol açtı. Ayrıca kişiler bu tip ihtiyaçlarını artık tanıdıklarına rica etme yerine, daha kurumsal firmalarda çözüm aramalarına imkan verdi. İşte bu verilerin ışığında TeknikLine 444 02 08’i oluşturduk.

 

İşte tüm bu verilerin ışığında aşağıdaki ilkelerle Teknikline  444 02 08’yi oluşturduk.

 

• Teknikline 444 02 08 aradığınızda size saat olarak randevu verilir, saatlerce bekleterek işinizden gücünüzden alıkoymaz.
• Teknikline 444 02 08  çalışanlarının tamamı okulludur. Evinize geldiğinde size güvenlik kartını göstererek kendini tanıtır.
• Teknikline 444 02 08  çalışanları teknik ve insan ilişkileri konusunda sürekli eğitim almaktadırlar.
• Teknikline 444 02 08  hedefi 45 dakika içinde sorununuzu çözmektir. Bunun için evinize gelen servis araçlarında ihtiyaç duyulabilecek malzemeleri orijinal ambalajında bulundurur.
• 45 dakikayı geçecek tamirlerde veya arızanın özelliği nedeni ile evinizde çözülemeyen sorunlarınızda cihazınız Merkez Laboratuarımıza sevk edilir.
• Merkez Laboratuarımıza sevk edilen cihazlara ilişkin 2. kez servis ücreti talep edilmez. Yeni bir ücret alınmadan, sizin vereceğiniz randevu saatinde evinizde bilgisayarın kurulumu yapılır.
• Teknikline 444 02 08’da müşteriye göre, süreye göre, faturalı faturasız, KDV dahil hariç gibi  fiyatlar bulunmaz. Bizim için her müşterimiz özeldir.
• Servis ücretinin yanı sıra değişecek parçaların kurulumlarıyla  ilgili sizden ekstra ücret talep edilmez.
• Teknikline 444 02 08  müşterileri servis ücreti ile sadece yenilenen parçaların ücretini öderler. Müşteri isterse dışarıdan kendisinin satın aldığı cihazı da (teknik ekibimiz sizde serviste olduğu süre içinde) ekstra ücret ödemeden kurdurabilir.
• Teknikline 444 02 08  müşterileri  isterlerse komisyon ödemeden Kredi Kartı ile de ödeme yapabilirler.
• Teknikline 444 02 08  eğer arıza nedeni ile gecikecek projeniz, ödeviniz varsa stoklar dahilinde ve cüzi bir ücret karşılığında yedek bilgisayar, yazıcı vb. temin eder.
• Teknikline 444 02 08 ‘de tüm değiştirilen parçaların garantileri tarafınıza teslim edilir, arıza olan parça da sizde bırakılır.
• Teknikline 444 02 08 yapılan tüm işlemler için sizi bilgilendirir.
• Teknikline 444 02 08  marka bağımsız hizmet eder.
• Teknikline 444 02 08  sizi dinler ve yardımcı olmaya çalışır.

 

Neden bayilik?

 

TeknikLine 444 02 08 olarak bizler merkezi reklam ve pazarlamayı yapmayı doğru bulduk. Çözüm ortağımız olan bayilerimize o ilden gelen çağrıları yönlendirerek hizmeti onların güleryüzlü ekibi ile vermesini arzuladık. Bunu yaparken diğer francising örnekleri gibi 100.000 usd yi geçen ödemeleri doğru bulmadık. Makul bir rakama, bu işe istekli ve kararlı bayi arayışına girdik.

 

TeknikLine bayilerine neleri sunacağız?

 

TeknikLine bayileri o ilin tek hizmet noktası olmasını istemekteyiz. Yani Türkiye’de sadece il sayısı kadar bayilik vermek istemekteyiz. Artan müşteri memnuniyetinin tek bayi de toplanmasını arzulamaktayız.

 

Bayilere o ilden gelen tüm çağrıları otomatik olarak yönlendirmekteyiz. 2 ila 5 hat arasında çağrı merkezi nüfusa göre yeterli olmaktadır. Bu yönlendirme için bayinin herhangi masrafı olmamaktadır.

 

Bayilerimize hizmet prosedürlerimizi ve kalite sistemlerimizi aktarmak istemekteyiz. GSM veya GPRS POS cihazı ile kredi kartı sistemini modern ortamda sunmaktayız. Tüm ödeme sistemleri doğrudan bayiye olmaktadır.

 

Bayilerimiz hizmet verdiği müşteriye yedek parça veya yeni bir ürün satabilmesi mümkün olmaktadır. Yani bir telefon hizmeti yanında potansiyel müşterileri de size sunmaktayız. Sattığınız ürünü dilediğiniz toptancıdan alabilir, arzu ettiğiniz müşteri satış fiyatından satabilirsiniz. Bizim tek istediğimiz iyi bir hizmetle müşterinin memnun sizin kazançlı olmasıdır.

 

Düşük giriş bedeli, düşük aylık ödeme

 

Tüm dünyada isim hakkı kullanımı ciddi bir pazarlama ve gelir kaynağı olmaktadır. Biz bu bedelleri belki de Türkiye’nin en düşük rakamlarına sunmayı planladık. İsteğimiz genç ama hırslı girişimcilerin sisteme dahil olmasıdır.

 

Giriş bedeli ve aylık sabit ödemeler illerin nüfusuna göre değişmektedir. Bu bedeller sözleşme süresince değişmemektedir.

 

Reklam katkı payı ve tanıtım

En iyi tanıtım yapılan hizmetten memnun kalan müşterilerin tavsiyesi ile olmaktadır. O yüzden bayilerimizden sabırlı olmalarını, müşteri memnuniyetli kaliteli bir hizmet sunmalarını istemekteyiz.

 

Reklam katkı payımız servis bedelinin %5’dir. Bu düşük bedel tüm illerden gelen rakamlarla beraber ulusal tanıtıma imkan vermektedir. Lokal, yerel tanıtımları bayiler kendileri yaparken, özellikle bilgisayar kullanıcılarına hitap eden internet reklamları, gazete ve TV tanıtımları merkezi olarak yapılmaktadır.

 

Kalite Politikamız

Müşterilerimizin kesinlikle memnun olmalarını istemekteyiz. Araştırmalar memnun bir müşterinin bunu en az 12 kişiye anlattığını ve en iyi tanıtımı yaptığını belirtiyor. Müşterilere ilişkin hizmet sonucu bayinin muhakkak memnuniyet anketi yapmasını istemekteyiz. Dönemsel olarak bayi değerlendirmesinde merkezi ofisimiz de bu anketi yapmaktadır.

 

Aradığımız franchisee adayları

TeknikLine 444 02 08 için, işine bağlılığı, çalışkanlığı, dürüst ve müşteri memnuniyetini ön plana çıkartan, çalışma ekibi ile güleryüzlü ve bilgili hizmet verecek, marka kalitesini ve ismini yüceltecek kurumsal kimlik sahibi girişimcileri arıyoruz…

 

Franchisee adaylarımızın bu özellikleri taşımasını markamız adına titizlenerek istiyoruz. Adaylarımızın prosedürlerimize ve kalite sistemimize sahip çıkmasını önemsiyoruz.

 

TeknikLine 444 02 08 franchising sisteminize katılmak için ekteki tüm ayrıntıları inceleyebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için ve müracaat için bizleri 0212.2273344 nolu telefondan arayabilirsiniz.

 

Sizi yakından tanımak ve yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

 

 

Saygılarımızla,

 

 

 

Onur Yarar

Genel Koordinatör

http://www.teknikline.com.tr/